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“2017年度物業(yè)服務費收繳工作已接近尾聲，為保證小區(qū)物業(yè)服務工作正常有序運行，請您百忙之中盡快安排時間至物業(yè)服務處繳納……”近期，我市不少小區(qū)都張貼出了此類公告，在年底物業(yè)費收繳沖刺階段，有的物業(yè)人員上門收取，有的電話催繳，還有的業(yè)主在電梯里收到了物業(yè)發(fā)出的催繳通知單。
“也不是不交，就是很多明細不清楚，比如公共能耗費、代辦服務費。”針對一些市民提出異議，記者進行了采訪。
【疑惑】
還沒入住，就要繳9000多元？
糜小姐在西區(qū)某小區(qū)買了套144平方米的房子，眼下還在裝修階段，物業(yè)上門要求其繳納今年5月-12月的費用，共計9000多元。
“買房本來就花了一大筆費用，這后期的居住成本也太高了吧！”糜小姐說，9000多元的費用包括：物業(yè)費、地熱地暖費、熱水費、車位打掃費，物業(yè)費2.5元/平/月，車位打掃費40元/月，地熱地暖費共開250天按照1.7元/平收取，熱水費則強制繳48元/月，可以用3噸熱水，不用也要繳納。
雖是有一肚子意見，但糜小姐說，買新房第一年，拗不過物業(yè)，還是默默交了錢。
已繳物業(yè)費，公共能耗費又是啥？
“催繳通知單上列出了收費明細，除了物業(yè)費，還有公共能耗費呢！”市民黃先生表示，之前交房時，物業(yè)給了一張繳費清單，其中“物業(yè)費1183.2元、設備費626.4元、公共能耗費300元”�！拔飿I(yè)費不就包含物業(yè)對小區(qū)各項設施設備的維護管理費用嗎？為何還要單獨收取，這是不是重復收費？”
業(yè)主李先生說，“以前沒有在意過繳費名目，以為都是統(tǒng)稱‘物業(yè)費’，如今看到這份明細，十分不解，物業(yè)費本就該用于維護小區(qū)內的共用設施設備，那這‘公共能耗費’難道不屬于重復收費嗎？”
【釋疑】
能耗費與物業(yè)費屬獨立項目
市物價部門相關人員表示，根據(jù)2014年實施的《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》，物業(yè)服務收費包括物業(yè)公共服務費、汽車停放費、特約服務費、代辦服務費。其中物業(yè)公共服務費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用，也就是“物業(yè)費”。
記者走訪我市部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，幾乎每家物業(yè)公司都會收取公共能耗費，只是根據(jù)業(yè)主收房時間的不同，公共能耗費的收取時間也就不盡相同�！拔覀冃^(qū)的物業(yè)費和公共能耗費是同步收取的，一年一次，不過我們會在收費清單中單獨列出�！卞\日物業(yè)工作人員告訴記者，在業(yè)主繳費后，他們會開出兩項費用的不同收據(jù)。
“公共能耗費大致包括樓道燈、草坪燈、景觀燈能耗，以及消防運行能耗、監(jiān)控能耗等�！焙阃ㄎ飿I(yè)人員解釋，這項費用是代收代繳費用；而物業(yè)公共服務費則主要用于物業(yè)人員工資，物業(yè)服務區(qū)域的綠化養(yǎng)護、秩序維護費用，還有物業(yè)服務企業(yè)辦公費用等，“這兩項費用的用途不同，希望業(yè)主不要混淆�！�
【追問】
公共能耗費為何有高有低？
“公共能耗費是小區(qū)共用部位、共用設備和公共設施及在公共性服務中所發(fā)生的水、電、煤等能源消耗，屬于代收代繳費用�！笔形飪r部門上述人員強調，代收代繳費用包括：物業(yè)管理區(qū)域內，共用的電梯、水泵、中央空調、集中供熱、監(jiān)控機房等設施設備運行電費及公共照明、公共用水等。
記者走訪中發(fā)現(xiàn)，我市各小區(qū)對于公共能耗費的收費標準并不同，中高檔小區(qū)一般每年收300元，家住天順花園的胡小姐表示，物業(yè)每年只收取50元的公共能耗費；而在東區(qū)一些老舊小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，物業(yè)企業(yè)收取的公共能耗費則更低。
為什么小區(qū)之間公共能耗費有收取差異，物業(yè)是按照什么標準收取的？據(jù)介紹，根據(jù)《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》第二十三條規(guī)定：“代收代繳費用由物業(yè)服務企業(yè)單獨列賬，按實際支出和約定方式向業(yè)主或物業(yè)使用人合理分攤，已計入物業(yè)公共服務成本的不得重復收取。分攤辦法應當通過物業(yè)服務合同約定，合同中沒有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。”
一家物業(yè)公司工作人員告訴記者，每個小區(qū)的規(guī)模不同，使用人數(shù)不一，產(chǎn)生的公共能耗費自然不一樣，“不少新建小區(qū)，開發(fā)商布置了景觀燈、噴泉等設施，公共能耗費肯定比老舊小區(qū)要高一些”。
空置房能耗費如何收��？
“雖然收了房，但由于工作長居外地，那我繳納的物業(yè)費、公共能耗費豈不是打了水漂？”市民周先生疑惑，這方面難道沒有政策優(yōu)惠嗎？
據(jù)了解，我市發(fā)布的《關于明確市區(qū)住宅物業(yè)服務收費有關事項的通知》對空置房收費的優(yōu)惠項目進行了調整，將“公共能耗費”也拉入打折“陣營”。
根據(jù)《通知》第四條規(guī)定：“因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)(事實已入住的除外)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)六個月(含)以上的房屋，業(yè)主應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)，按合同約定標準的百分之七十繳納物業(yè)公共服務費、電梯運行費、公共能耗費。”
